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Domande frequenti
In quali paesi e regioni effettuate spedizioni?
Attualmente effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi e regioni:
Americhe: Stati Uniti, Canada, Messico
Europa: Francia, Germania, Regno Unito, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Polonia, Svezia
Quali sono i tempi di spedizione stimati per le diverse regioni?
Spedizione locale negli Stati Uniti: 5-7 giorni lavorativi.
Spedizione locale nel Regno Unito: 5-7 giorni lavorativi.
Spedizione locale in Germania: 5-7 giorni lavorativi.
Spedizione locale in Italia: 5–7 giorni lavorativi
Spedizione locale in Spagna: 7–15 giorni lavorativi
Spedizione in Europa e all'estero: 7-15 giorni lavorativi
Spedizione in Australia all'estero: 10-25 giorni lavorativi
Spedizione in Canada all'estero: 7-15 giorni lavorativi
Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?
Di solito, l'elaborazione di tutti gli ordini richiede da 1 a 3 giorni lavorativi .
Quali metodi di pagamento accettate?
Al momento accettiamo carte di credito/debito elaborate tramite Stripe (Visa, MasterCard, American Express, ecc.).
Il mio pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite il gateway di pagamento crittografato di Stripe, garantendo la riservatezza e la protezione delle tue informazioni finanziarie.
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine e lo stato della spedizione accedendo al tuo account sul nostro sito web. Per qualsiasi domanda o ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!
Offrite opzioni di spedizione discrete?
Sì, assolutamente. Tutti gli ordini vengono spediti in scatole semplici e anonime per garantire la massima privacy e discrezione.
Qual è la vostra politica di reso e cambio?
Tutti i prodotti LOVISIMI sono coperti da una garanzia limitata di 1 anno. Tuttavia, salviette, caricabatterie e accessori non sono coperti da questa garanzia.
Quando posso aspettarmi che arrivi il mio ordine?
Il tuo ordine dovrebbe arrivare entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di partenza dal nostro stabilimento.
